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请在提交投诉前阅读以下说明。你应保证投诉行为基于善意,并代表你本人的真实意愿。平台作为中立的服务方,会在收到投诉后依据相关法律法规独立判断并处理,同时依法采取合理措施保护你的个人信息。
当你提交侵权投诉或冒充他人投诉时,为核验身份真实性,平台可能需要收集你的姓名或名称、证件号码、证件照片等信息;若委托代理人,还会收集代理人的相应信息。你可以拒绝提供,拒绝不影响你使用其他功能,但可能导致投诉无法评估。
为评估投诉,平台也会收集你主动提交的聊天记录、投诉内容与证明材料。同样可以拒绝,但可能影响评估的充分性。
侵权投诉是严肃的法律行为,审核结果依据法律法规、投诉内容与证据综合判断,与投诉次数无关,重复或批量投诉不会提升通过率。
请勿使用外挂、插件、自动化程序等方式投诉;一经发现将被视为无效投诉,平台有权限制频次、记入异常名单、调整处理顺序,直至拒绝处理。
若平台有合理理由认为投诉缺乏依据、明显不构成侵权、经告知后仍重复提交,或存在滥用投诉、影响他人正当权益等情形,将有权调整处理方式。
如遇网络、设备故障或投诉量短期激增等特殊情况导致处理能力过载,反馈时效可能相应调整或延迟,敬请谅解。